Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di 4d damacai, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan penuh amanah — setiap butiran yang anda berikan kepada kami dilindungi mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pemilik DataPilihan Kuki TersediaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
4d damacai Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore cara menghubungi kami untuk hal privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan mengenai cara data anda dikendalikan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 2 hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Kami membalas dalam masa 2 hari bekerja dan mengesahkan penerimaan permintaan anda secara automatik.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan mengarahkan permintaan data ke bahagian yang bertanggungjawab.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Permintaan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Switch kepada akaun dengan keselamatan data yang kukuh

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda berada bersama kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan data bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dalam keadaan yang dilindungi sepenuhnya.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.

Siapa Yang Menyentuh Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan sistem pemprosesan dalaman kami yang mempunyai akses kepada data anda. Pihak ketiga seperti pemproses pembayaran GrabPay dan FPX hanya menerima data yang diperlukan untuk penyelesaian transaksi.

Browse soalan biasa tentang privasi data anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan privasi kami boleh dihubungi terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengisi borang permintaan data. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan selagi diperlukan oleh perundangan tempatan di wilayah yang disokong sebelum ia boleh dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan pematuhan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami akan menyiasat aduan anda dengan serius dan memberikan maklum balas dalam 2 hari bekerja bagi kes berkaitan pelanggaran data.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kerajaan Harta Malam Tuhan Rezeki